Загрузка Steppo...
Самого понятного инструмента для создания пошаговых инструкций и документации
Зачем нужны инструкции и гайды
Инструкция — это пошаговое описание действий, которое помогает пользователю быстро разобраться с задачей. Руководства и гайды востребованы в бизнесе, образовании, IT и даже в повседневной жизни:
- для сотрудников — ускоряют обучение и снижают количество ошибок;
- для клиентов — упрощают использование продукта или услуги;
- для команд — позволяют стандартизировать процессы.
Хорошая инструкция экономит время, снижает нагрузку на поддержку и повышает удовлетворённость пользователей.
Что отличает инструкцию от гайда и руководства
- Инструкция — конкретные шаги: «нажмите сюда, выберите это».
- Руководство — более развернутое описание процесса, может включать теорию, варианты решений.
- Гайд — часто подаётся в популярной форме: советы, лайфхаки, пошаговые шаги с пояснениями.
Параметр
Инструкция
Гайд
Руководство
Определение
Это конкретное пошаговое описание действий
Часто подается в более популярной форме
Часто подается в более популярной форме
Содержание
Содержит четкие указания, например, "нажмите сюда" или "выберите это"
Включает советы, лайфхаки и может содержать пошаговые шаги с пояснениями
Может включать теорию, различные методы и подходы к решению задач
Цель
Помогает пользователю быстро справиться с конкретной задачей
Предоставляет полезные рекомендации и варианты решений
Помогает глубже понять процесс и его нюансы
На практике эти форматы могут пересекаться, и важно адаптировать стиль под нужды аудитории. Например, инструкция может содержать элементы гайда для лучшего понимания.
Таким образом, каждый из этих форматов имеет свои уникальные особенности и предназначен для различных целей и типов аудитории.
На этой анимации показан наглядный пример пошаговой инструкции:
Инструкция в Steppo
Вы можете посмотреть живой пример нажав на кнопку ниже 👇
Как написать эффективную инструкцию
Чтобы инструкция была полезной, стоит следовать базовым правилам:
- Определите цель — что должен уметь человек после её прочтения.
- Разбейте на шаги — один шаг = одно действие.
- Используйте визуализацию — скриншоты, схемы, видео повышают понимание.
- Пишите простым языком — избегайте перегрузки терминами.
- Проверяйте на практике — дайте пройти по инструкции новичку.
Инструменты для создания инструкций
Есть несколько способов подготовить гайд:
- вручную в Word, Google Docs, Notion;
- с помощью графических редакторов, например Figma, Power Point и других;
- с помощью средств видео записи, например OBS или Screen Studio;
- с помощью специализированного ПО – Steppo.
Steppo — сервис для пошаговых инструкций
Steppo позволяет создавать инструкции автоматически: достаточно выполнять действия, а система сама фиксирует клики, делает скриншоты и превращает их в пошаговый гайд.
Особенности:
Особенности:
- фиксация шагов в реальном времени;
- визуализация кликов и действий;
- экспорт в PDF, DOCX, видео;
- возможность совместной работы команды;
- озвучивание инструкций и поддержка брендинга.
Это особенно полезно для компаний, которые хотят быстро обучать сотрудников, клиентов или партнеров.
Создание инструкции в Steppo
Пример применения
- HR команды создают инструкции для новых сотрудников;
- службы поддержки готовят базы знаний для клиентов;
- интеграторы готовят документацию для передачи заказчику;
- веб-студии готовят интерактивные демо для демонстрации результата работы;
Вместо долгого написания текстов вручную процесс автоматизируется, а результат выглядит профессионально.
Примеры инструкций созданных в Steppo
Как пригласить коллег в Steppo
https://steppo.ruКак создать пошаговую инструкцию в Steppo
https://steppo.ruЗаключение
Создать инструкцию, руководство или гайд сегодня можно гораздо быстрее, чем раньше. Главное — понимать цель, структурировать шаги и выбрать удобный инструмент. Для бизнеса и командного использования оптимально применять сервисы вроде Steppo, которые берут рутинную работу на себя и позволяют сосредоточиться на сути — обучении и развитии.