Загрузка Steppo...

Самого понятного инструмента для создания пошаговых инструкций и документации

Confluence — мощный инструмент для хранения документации и корпоративных знаний. Но когда речь заходит о пошаговых инструкциях, система часто становится неповоротливой: слишком много ручной работы, сложно визуализировать шаги, а обновления быстро превращаются в хаос. Разберёмся, как упростить процесс и сделать инструкции в Confluence понятными, современными и живыми.

Почему делать инструкции в Confluence неудобно

На бумаге всё звучит просто: создать страницу, добавить текст, картинки, ссылки — готово.
Но при реальной работе с процессами, особенно если вы описываете сценарии вроде “как завести задачу в Jira” или “как оформить счёт в 1С”, начинаются типичные проблемы:

  • Долгая подготовка — нужно вручную делать скриншоты, вставлять их, подписывать шаги.

  • Плохая визуализация — нет ощущения «шага за шагом», просто длинный текст с картинками.

  • Отсутствие обновляемости — если интерфейс изменился, нужно искать старую инструкцию и редактировать её вручную.

  • Сотрудники не читают — страница кажется перегруженной, теряется структура.

Confluence остаётся отличным хранилищем, но не инструментом для создания пошаговых инструкций.

Как обычно оформляют инструкции в Confluence

Чтобы описать процесс, человек проходит классический путь:

  1. Создаёт новую страницу.

  2. Делает серию скриншотов.

  3. Вставляет картинки и подписывает каждый шаг.

  4. Нумерует блоки вручную.

  5. Форматирует заголовки, чтобы структура не “поехала”.

Получается длинный текст вроде:

Шаг 1. Откройте раздел “Документы”.

Шаг 2. Нажмите “Создать”.

Шаг 3. Выберите шаблон и заполните поля.

Через месяц такой документ выглядит устаревшим, а если нужно внести правки — проще переписать заново.

Как автоматизировать создание инструкций через Steppo

Вместо ручного создания страниц можно использовать Steppo — платформу, которая делает инструкции автоматически, на основе действий пользователя.

Вот как это работает:

  1. Вы открываете Steppo и включаете запись.

  2. Делаете нужные действия в интерфейсе — клики, переходы, ввод данных.

  3. Steppo фиксирует каждый шаг, делает скриншоты и выделяет зоны кликов.

  4. На выходе — готовая пошаговая инструкция.

Как создать пошаговую инструкцию в Steppo

https://steppo.ru

Пример:
Вы хотите описать процесс “как добавить новую задачу в Jira”.
Steppo создаёт серию шагов вроде:

  • Нажмите Create Issue

  • Выберите Project → Marketing Tasks

  • Укажите заголовок и приоритет

  • Нажмите Save

Всё уже оформлено в едином стиле, со скриншотами и выделением нужных элементов, да еще и по ходу записи можно проговаривать дополнительный контекст.

Как встроить инструкцию в Confluence

После создания инструкции вы можете:

  • Экспортировать её в PDF и прикрепить к странице.

  • Скопировать в MarkDown и вставить на страницу Confluence.

  • Добавить ссылку на инструкцию в Steppo (откроется в новом окне или внутри iframe).

  • Использовать общий доступ — чтобы сотрудники могли открывать инструкцию без регистрации.

Это превращает Confluence в единое окно, где лежит документация, а пошаговые инструкции хранятся в Steppo и обновляются в несколько кликов.

Преимущества такого подхода

  • Инструкции становятся живыми — можно обновлять один раз в Steppo, и они останутся актуальными в Confluence.

  • Экономия времени: вместо 40 минут ручного описания — 3–5 минут на запись.

  • Единый стиль — все шаги оформлены одинаково.

  • Понимание с первого взгляда — визуальные подсказки заменяют длинные объяснения.

Пример оформления: до и после

Было в Confluence

Стало с Steppo

Длинная страница с текстом и вложениями

Пошаговый гайд с визуализацией кликов

Сложно обновлять

Обновление через Steppo за несколько кликов

Скриншоты вручную

Автосъёмка шагов

Текстовые описания

Короткие шаги с подсветкой действий

Вывод

Если вы используете Confluence как корпоративную базу знаний, стоит разделить функции:

  • Confluence — для хранения и навигации;

  • Steppo — для создания и обновления инструкций.

Так документация становится живой, понятной и легко поддерживаемой.

Загрузка Steppo...

Самого понятного инструмента для создания пошаговых инструкций и документации